Этот день останется в памяти Фернандо Ласера из Валенсии надолго. К нему пришел счет на оплату своего мобильного телефона от компании Vodafone , который был подключен к интернету, на сумму в 30974 евро!

     "Я только что скачал песню из Всемирной паутины за 1,5 евро,"- рассказал прессе человек, которому при заключении контракта был предложен бесплатный месяц подключения к Сети."Я даже попросил отключить эту услугу, так как понял, что она будет для меня весьма накладной."

      Но удивление Ласера было еще больше, когда попросив распечатку свои затрат, ему показали, что он должен за шесть дней сентября не только 11.06 евро за звонки и 4,35 евро за SMS, но и 30974 евро! Правда туда уже были включены все налоги..

     Житель Валенсии, который обратился в суд с мотивацией "В результате такого финансового требования стал импотентом" и в Управление по делам потребителей. 

     Из ответов телефонной компании Vodafone следует, что такие суммы он должен заплатить из-за увеличения загрузки данных. При этом, компания не ответила вразумительно по поводу того, что у клиента есть бесплатный месяц интернета, который он к тому же официально отключил.

     Поскольку в Испании все расчеты происходят через банки, то со счета Фернандо на счета телефонной компании деньги отправились сразу после выставления ею финансовых требований.

     Фернандо в интервью отметил, что он не в силах что-то сделать, так как с ним никто из телефонной компании на связь не выходит. По всем пяти номерам ответственных людей ему так никто и не ответил. Последней каплей издевательства он считает полученное SMS от компании, в котором ему сообщается о заработанных 20 бонусных баллах.

     Фернандо попросил компанию "дать объяснения" и  проявить "немного уважения" к клиенту. После недельного молчания он отправил иск на возмещение морального ущерба, так как по его словам он надломлен морально и психологически, принимает успокоительные таблетки и похудел на два килограмма.